Perguntas-frequentes

Perguntas frequentes

Respostas para empresas com frota automóvel e para quem gere várias viaturas: registo de viaturas com a 4fleet, alertas de vencimento (IPO, seguro, IUC, revisão), folhas de viagem, documentos digitais, preços e custos, faturação e ligações através do ecossistema 4b2b.

Registo de viaturas e folhas de viagem

Quanto tempo demora a colocar a frota na 4fleet?
Uma frota pequena pode arrancar em poucos dias: cria a conta, adiciona as viaturas com os dados de identificação (número de quadro, matrícula, quilómetros) e os condutores, e depois define os alertas de vencimento. Em frotas grandes, com muitas viaturas e vários locais de trabalho, falamos de uma a duas semanas, consoante o volume de dados e as ligações pretendidas.
Que dados guardo de cada viatura?
Cada viatura tem uma ficha completa: número de quadro, matrícula, quilómetros atualizados, documentos (documentos do veículo, seguro, inspeção periódica), histórico de manutenção e custo total de propriedade. Tudo num só lugar, acessível ao gestor de frota com um clique.
Posso gerir várias viaturas e vários condutores?
Sim. A plataforma foi pensada para frotas: atribui viaturas a condutores, regista as cartas de condução com a data de validade e organiza a frota por local de trabalho ou centro de custo. Serve tanto a quem tem algumas viaturas como a uma empresa com uma frota grande.
Como mantenho as folhas de viagem?
Deixa de as escrever linha a linha: guarda os trajetos mais usados, com a distância memorizada, e a plataforma gera as folhas de todos os dias úteis de um intervalo, com os quilómetros encadeados e o valor inicial retirado da folha anterior ou do conta-quilómetros. Cada viatura tem o seu próprio consumo de referência (l/100 km, ou kWh/100 km nos elétricos), com coeficientes de correção para inverno, trânsito urbano e ar condicionado, pelo que cada folha mostra o consumo calculado automaticamente e reconciliado todos os meses com o consumo real dos talões de abastecimento. Pode imprimir a folha individual ou a folha mensal por viatura, com balanço de combustível e campos de assinatura, e recebe alertas na aplicação para os meses que ficarem sem folhas.
A plataforma funciona bem no telemóvel?
Sim. Tanto o painel do gestor de frota como o acesso do condutor são nativamente responsivos e rápidos no telemóvel — o condutor vê a viatura atribuída, as folhas de viagem e os alertas de vencimento diretamente no telemóvel.

Alertas de vencimento, documentos e manutenção

Que alertas de vencimento recebo?
Recebe alertas NA APLICAÇÃO para os prazos importantes da frota: inspeção periódica (IPO), seguro, IUC, revisão periódica, troca de pneus de época e prestações de leasing. Assim não deixa passar nenhum vencimento e evita coimas e imobilizações de viaturas. Os alertas aparecem na plataforma, não são enviados por e-mail nem SMS.
Onde guardo os documentos das viaturas?
Cada viatura tem o seu arquivo digital: documentos do veículo, apólice de seguro, relatório de inspeção, faturas e qualquer outro documento anexado. Os documentos ficam associados à viatura, por isso encontra-os de imediato quando precisa.
Posso acompanhar a manutenção e as intervenções?
Sim. Em cada viatura mantém o histórico de manutenção — intervenções na oficina e sinistros — com um calendário dos trabalhos planeados e estimativas de custos. Assim antecipa as despesas e mantém a frota em bom estado de funcionamento.
Como protegem os dados da frota?
Os dados dos condutores e da empresa são dados pessoais. Protegemo-los com encriptação, acesso por perfis (administrador de frota, gestor de frota, condutor) e registo de auditoria, em conformidade com a legislação europeia.
Os dados continuam a ser da empresa?
Sim. Os dados sobre viaturas, condutores e custos pertencem à sua empresa. Pode exportá-los em qualquer altura, e nós atuamos como subcontratante.

Custos, relatórios e ligações

Que relatórios de custos obtenho para a frota?
Vê o custo mensal e anual da frota, o custo por viatura, o custo por quilómetro e o consumo de combustível. Os relatórios ajudam a identificar as viaturas mais caras e a decidir renovações com base no custo total de propriedade.
Posso faturar e centralizar os custos da frota?
Sim, através do ecossistema 4b2b. Os custos e as faturas da frota podem ser geridos na 4invoices, com os dados partilhados, sem introduzir nada duas vezes. Assim a contabilidade da frota fica alinhada com o registo operacional.
Com que outras aplicações se liga a 4fleet?
Faz parte do ecossistema 4b2b e liga-se à 4invoices (faturas e custos), 4notify (notificações), 4softhr (condutores e RH), 4softerp e 4appointments (marcações para revisões e inspeções). Os dados circulam entre as aplicações, sem reintrodução manual.
Quanto custa a 4fleet?
O preço depende do plano e da dimensão da frota (número de viaturas), com valores em euros. Veja a tabela completa na página de preços; todos os planos incluem o registo de viaturas, os alertas de vencimento e as funcionalidades base, sem comissão por viatura.

Arranque, apoio e subscrições

Como começo a trabalhar com a 4fleet?
Cria uma conta, adiciona as viaturas e os condutores, preenche os documentos e os quilómetros e depois ativa os alertas de vencimento. A equipa ajuda na configuração inicial e na migração dos dados existentes sobre a frota. Mais detalhes sobre o processo na página Sobre nós.
Posso gerir a frota sozinho, sem conhecimentos técnicos?
Sim. Tudo se gere a partir de um painel simples: adiciona viaturas, condutores, documentos e alertas sem código. O gestor de frota aprende depressa e as alterações aplicam-se de imediato.
Oferecem apoio depois do arranque?
Sim. Os planos incluem atualizações, monitorização, cópias de segurança e apoio através do canal do painel. Para frotas grandes, damos também ajuda dedicada na configuração das viaturas, dos alertas e das ligações. Fale connosco através da página de Contacto.
Existe um programa de parceiros?
Sim. Os parceiros que recomendem a 4fleet a outras empresas com frota automóvel podem aderir ao programa de afiliados, com comissões recorrentes e condições próprias. Detalhes na página de Parceiros.
Funciona em qualquer dispositivo, sem instalação?
A 4fleet funciona no navegador, em qualquer dispositivo (computador, tablet, telemóvel), sem instalação. O gestor de frota e os condutores acedem à plataforma de qualquer lugar e os dados sincronizam-se em tempo real.