Questions-frequentes
Questions fréquentes
Réponses pour les entreprises disposant d'un parc de véhicules et les propriétaires de plusieurs voitures : registre des véhicules avec 4fleet, rappels d'échéance automatiques (assurance, contrôle technique, révision), feuilles de route, documents numériques, tarifs et coûts, facturation et intégrations via l'écosystème 4b2b.
Registre des véhicules et feuilles de route
Combien de temps faut-il pour mettre ma flotte dans 4fleet ?
Un petit parc peut démarrer en quelques jours : vous créez votre compte, ajoutez les véhicules avec leurs données d'identification (VIN, numéro de série, immatriculation, kilométrage) et les conducteurs, puis paramétrez les rappels d'échéance. Pour les grands parcs, avec de nombreux véhicules et plusieurs sites, comptez une à deux semaines, selon le volume de données et les intégrations souhaitées.
Quelles données conserve-t-on pour chaque véhicule ?
Chaque véhicule dispose d'une fiche complète : VIN, numéro de série, immatriculation, kilométrage à jour, documents (carte grise, assurance, contrôle technique), historique d'entretien et coût total de possession (TCO). Tout est au même endroit, accessible au gestionnaire de flotte en un clic.
Puis-je gérer plusieurs véhicules et plusieurs conducteurs ?
Oui. La plateforme est conçue pour les flottes : vous affectez les véhicules aux conducteurs, suivez les permis avec leur date de validité et organisez le parc par site ou par centre de coûts. Elle convient aussi bien au propriétaire de quelques voitures qu'à une entreprise disposant d'un grand parc.
Comment tenir les feuilles de route ?
Plus besoin de les remplir ligne par ligne : vous enregistrez les trajets fréquents, avec leur distance mémorisée, et la plateforme génère les feuilles de tous les jours ouvrés d'une période, avec un kilométrage enchaîné et un kilométrage de départ repris de la feuille précédente ou du compteur. Chaque véhicule a sa propre norme de consommation (l/100 km, ou kWh/100 km pour les véhicules électriques), avec des coefficients de correction pour l'hiver, la circulation urbaine et la climatisation : chaque feuille affiche donc la consommation normée calculée automatiquement, rapprochée chaque mois de la consommation réelle issue des tickets de carburant. Vous imprimez la feuille individuelle ou la feuille mensuelle par véhicule, avec bilan de carburant et zones de signature, et vous recevez dans l'application des rappels pour les mois restés sans feuille.
La plateforme fonctionne-t-elle bien sur mobile ?
Oui. Le tableau de bord du gestionnaire de flotte comme l'accès du conducteur sont nativement responsifs et rapides sur mobile — le conducteur voit son véhicule attribué, ses feuilles de route et ses rappels d'échéance directement depuis son téléphone.
Rappels d'échéance, documents et entretien
Quels rappels d'échéance vais-je recevoir ?
Vous recevez des rappels affichés DANS L'APPLICATION pour toutes les échéances importantes du parc : assurance, contrôle technique, révision périodique, changement de pneus saisonniers, échéances de leasing ou de tous risques. Vous ne manquez plus aucune échéance et évitez amendes et immobilisations de véhicules.
Où conserver les documents des véhicules ?
Chaque véhicule dispose de sa propre archive numérique : carte grise, attestation d'assurance, procès-verbal de contrôle technique, factures et tout autre document joint. Les documents sont rattachés au véhicule, vous les retrouvez donc instantanément.
Puis-je suivre l'entretien et les interventions ?
Oui. Pour chaque véhicule, vous conservez l'historique d'entretien — passages au garage et sinistres — avec un calendrier des travaux prévus et des estimations de coûts. Vous anticipez ainsi vos dépenses et gardez le parc en bon état de marche.
Comment protégez-vous les données de la flotte ?
Les données des conducteurs et de l'entreprise sont des données personnelles. Nous les protégeons par chiffrement, accès par rôles (administrateur de flotte, gestionnaire de flotte, conducteur) et journal d'audit, dans le respect de la réglementation européenne.
Les données restent-elles à l'entreprise ?
Oui. Les données sur les véhicules, les conducteurs et les coûts appartiennent à votre entreprise. Vous pouvez les exporter à tout moment, et nous agissons en qualité de sous-traitant.
Coûts, rapports et intégrations
Quels rapports de coûts obtiens-je pour la flotte ?
Vous voyez le coût mensuel et annuel de la flotte, le coût par véhicule, le coût au kilomètre et la consommation de carburant. Les rapports vous aident à repérer les véhicules coûteux et à décider des renouvellements sur la base du coût total de possession (TCO).
Puis-je facturer et centraliser les coûts de la flotte ?
Oui, via l'écosystème 4b2b. Les coûts et les factures de la flotte peuvent être gérés dans 4invoices, avec reprise des données, sans double saisie. Votre comptabilité de flotte reste alignée sur le suivi opérationnel.
Avec quelles autres applications 4fleet s'intègre-t-il ?
4fleet fait partie de l'écosystème 4b2b et se relie à 4invoices (factures et coûts), 4notify (notifications), 4softhr (conducteurs et RH), 4softerp et 4appointments (rendez-vous pour révisions et contrôle technique). Les données circulent entre les applications, sans ressaisie manuelle.
Combien coûte 4fleet ?
Le prix dépend de la formule et de la taille de la flotte (nombre de véhicules). Consultez la grille complète sur la page des tarifs, en euros ; toutes les formules incluent le registre des véhicules, les rappels d'échéance et les fonctionnalités de base, sans commission par véhicule.
Prise en main, support et abonnements
Comment démarrer avec 4fleet ?
Vous créez un compte, ajoutez les véhicules et les conducteurs, renseignez les documents et le kilométrage, puis activez les rappels d'échéance. L'équipe vous accompagne pour la configuration initiale et la reprise des données existantes de votre parc. Plus de détails sur la page À propos.
Puis-je gérer seul la flotte, sans compétences techniques ?
Oui. Tout se gère depuis un tableau de bord simple : vous ajoutez véhicules, conducteurs, documents et rappels sans écrire une ligne de code. Le gestionnaire de flotte prend vite ses repères, et les modifications s'appliquent immédiatement.
Proposez-vous un support après la mise en route ?
Oui. Les formules incluent les mises à jour, la surveillance, les sauvegardes et le support via le canal intégré au tableau de bord. Pour les grands parcs, nous proposons aussi une aide dédiée à la configuration des véhicules, des rappels et des intégrations. Écrivez-nous via la page Contact.
Existe-t-il un programme partenaire ?
Oui. Les partenaires qui recommandent 4fleet à d'autres entreprises disposant d'un parc de véhicules peuvent rejoindre le programme partenaire, avec commissions récurrentes. Détails sur la page Partenaires.
Cela fonctionne-t-il sur tous les appareils, sans installation ?
4fleet fonctionne dans le navigateur, sur tous les appareils (ordinateur, tablette, smartphone), sans installation. Le gestionnaire de flotte et les conducteurs accèdent à la plateforme de n'importe où, et les données se synchronisent en temps réel.